¿No estas completamente satisfecho con lo que has recibido?
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Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes estén completamente satisfechos, pero no siempre lo conseguimos.
Si has recibido tu pedido y no coincide con la descripción, tiene alguna tara o defecto, o está incompleto o en mal estado, sustituiremos o abonaremos el producto sin hacer preguntas.
Sólo tienes que enviar la solicitud de sustitución o reintegro dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto y previa devolución del mismo, haremos efectivo el ingreso a través del mismo medio que efectuaste el pago.
El plazo para la sustitución del producto es de 14 días, a partir de la fecha de recepción, indícalo en el formulario de contacto cuando hagas tu solicitud.
Utiliza el formulario que hay a continuación para indicarnos datos importantes como el número de pedido, el motivo de tu devolución y una foto del producto si crees que hay algo que no está bien.
Automáticamente nos pondremos en marcha para solucionar tu problema y vuelvas a ser uno de nuestros clientes felices.
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